BANDUNG, BANTENMEDIA
– Bandung merupakan wilayah yang sungguh penting saat perayaan Idulfitri, apalagi sebagai destinasi balik kampung dan tempat pariwisata yang banyak diketahui orang.
Diprediksikan bahwa lalu lintas komunikasi di kota ini cukup besar, oleh karena itu Telkom telah mengalokasikan sebanyak 914 orang staf untuk menjaga agar pelayanannya dalam bidang digital tetap berjalan dengan baik.
Menurut Ahmad Reza yang merupakan pemimpin SVP Group Sustainability and Corporate Communication di Telkom, perseroan sudah mengatur sejumlah program penting, meliputi pengembangan sarana prasarana serta pelatihan dan optimalkan tenaga kerja.
“Agar pelayanan telekomunikasi berjalan lancar selama masa Ramadhan dan Idul Fitri (Rafi) di wilayah Bandung serta sekitarnya, tim kami akan mengoperasionalkan pusat dukungan dari tanggal 27 Maret sampai dengan 8 April 2025,” jelas Ahmad pada pengumuman yang dikeluarkan hari Senin (31/3/2025).
Telkom telah mensiagakan sebanyak 914 personil, di mana terdapat 338 teknisi yang bekerja ekstra dari dua hari sebelum sampai dengan dua hari setelah Hari Raya Idul Fitri, serta 451 teknisi lainnya yang siap melayani periode tujuh hari sebelum hingga tujuh hari sesudah lebaran.
“Posko Siaga RAFI kita ada di sini untuk menjamin bahwa layanan telekomunikasi tetap handal, khususnya mengingat adanya peningkatan lalu lintas komunikasi yang diprediksikan akan meningkat pesat pada masa-masa ini,” jelas Ahmad.
Pada saat ini, TelkomGroup menguasai sebanyak lebih dari 158 juta pengguna Telkomsel, 9,69 juta langganan IndiHome, selain itu juga terdapat banyak konsumen UMKM dan bisnis korporat lainnya. Kepentingan para pelanggan tersebut harus tetap dipertahankan dalam hal mutu pelayanannya.
Di tingkat nasional, Telkom sudah menyediakan fasilitas infrastruktur serta alat-alat teknologi informasi terbaiknya, di antaranya adalah rute lalu lintas internasional lewat gerbang Batam dan Manado, bersama-sama dengan 14 sistem kabel bawah laut milik Telkom yang bekerja secara redundant.
Telkom meramalkan peningkatan aliran data broadband sebanyak 20,35 Tbps, yang merupakan kenaikan 28% dari periode sebelumnya. Agar dapat menangani ini, kapasitas jaringannya sudah dinaikkan hingga 58,4 Tbps, bertambah 11% jika dibandingkan dengan tahun lalu.
Mereka sudah mengamankan berbagai infrastruktur pada 476 lokasi yang ramai di seluruh negeri, meliputi area pariwisata, mal-mal, sarana transportasi umum, rute pulang kampung, dan tempat-tempat ibadah.
Telkom pun telah memaksimalkan lebih dari 234.000 BTS 4G dan 5G milik Telkomsel, sementara layanan 5G sudah dapat dinikmati di 56 kota yang tersebar di seluruh Indonesia. Diperkirakan trafik data akan naik sebesar 16% jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya, sedangkan jumlah payload mencapai puncak yaitu 69,14 Petabita saat Rafi 2025 berlangsung.
